Ngày xửa ngày xưa, có một thị trấn hạnh phúc, rực rỡ sắc màu tình yêu. Nhưng rồi, một cơn bão hủy diệt đã đổ ập xuống, mang theo một lời nguyền khủng khiếp: biến mất tình yêu, để lại chỉ còn sự hẻo lánh và thờ ơ. Kẻ nguyền rủa đã dệt nên một bùa chú nhắm vào tim người dân, khiến họ quên đi cảm giác yêu thương, chỉ còn vết sẹo của những mối quan hệ tan vỡ, những lời hứa thất hứa. Trong thị trấn đó, Duy và Linh, một cặp đôi yêu nhau tha thiết, bị buộc phải chia nhau trở thành những người dưng. Duy, chịu đựng nỗi đau tột cùng, hứa sẽ tìm Linh trong kiếp khác, phá bỏ bùa chú hà khắc, mang lại niềm hạnh phúc cho thị trấn.
Dù biết rằng đó là một thử thách vô cùng khó khăn, thậm chí là bất khả thi, Duy vẫn kiên quyết thực hiện lời thề. Nước mắt của Linh rơi lã chã, tiễn đưa Duy đi, mong ngày tái ngộ. Nhiều kiếp trôi qua, Duy nhớ nhung Linh như một ngọn lửa không bao giờ tắt. Và rồi, trong một kiếp mới, Duy vẫn tìm thấy Linh, cả hai gặp lại sau bao năm xa cách, vẫn còn sót lại những rung cảm da diết, như một sợi chỉ đỏ thắt kín bi kịch của kiếp trước. Duy và Linh phải vượt qua vô số khó khăn, thử thách để tìm ra cách phá bỏ bùa chú đối với thị trấn, đồng thời khôi phục lại tình yêu cho chính bản thân họ.
“Ngày xửa ngày xưa… nhưng không còn nữa” là câu chuyện lãng mạn, đầy bi thương và hy vọng. Phim xoay quanh chủ đề tình yêu bất diệt xuyên kiếp, cho thấy rằng tình cảm chân thực có thể vượt qua mọi rào cản, kể cả ranh giới của sự sống và cái chết.
