Sau khi tạo nên một cú thay đổi lịch sử, Công ty Quái Vật đã chính thức bước vào kỷ nguyên mới. 6 tháng sau sự kiện của Monster, Inc., công ty thay đổi mô hình kinh doanh từ việc thu thập tiếng thét của trẻ em sang tận dụng năng lượng từ nụ cười. Lượng năng lượng này dồi dào, lan toả khắp thế giới quái vật, mang đến ánh sáng sôi động và tràn đầy hy vọng cho cuộc sống hằng ngày. Mike Wazowski, với sự khát khao luôn tiến bộ, chính thức được thăng chức quản lý Đơn vị phát hiện trẻ em. Hàng ngày, Mike hối hả với những ý tưởng mới, kỳ vọng sẽ điều hành một đội ngũ chuyên nghiệp, mang tiếng cười đến khắp mọi nơi trong công ty. Tuy nhiên, Sully, kẻ từng là đồng nghiệp thân quý và là đối tác của Mike, lại tỏ ra e dè. Anh vẫn nhớ rõ ký ức tươi đẹp với tiếng thét, lo lắng sự thay đổi này sẽ gây ra mâu thuẫn và bất ổn cho mọi người. Mike kiên quyết khẳng định rằng với sự lãnh đạo của mình, tiếng cười sẽ lan tỏa khắp mọi nơi, tạo nên một môi trường năng động và vui tươi. Mỗi nụ cười là một nguồn năng lượng tuyệt vời, đủ để thắp sáng Điện Máu, mang lại cuộc sống đầy màu sắc cho toàn bộ thế giới quái vật.
Monster At Work hứa hẹn mang đến cho khán giả câu chuyện đầy thú vị và ý nghĩa, liên kết với hành trình thay đổi của Công ty Quái Vật, thể hiện sức mạnh của tiếng cười, sự thay đổi, và sự đoàn kết giữa các nhân vật.
